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Foire aux questions - FAQ
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Où sont fabriqués les produits Oakworks?
Les produits Oakworks sont fabriqués et assemblés dans l'état de Pennsylvanie aux États-Unis à l'aide des meilleures composantes disponibles sur le marché. Ainsi les moteurs et bases électriques proviennent de Belgique, de Suisse et d'Allemagne alors que certains contre-plaqués de bois, certaines pièces de métal et le recouvrement UltraTouch sont issus respectivement de Finlande, de Chine et du Japon.

Vais-je obtenir un manuel ou une videocassette d'instructions avec le produit commandé?
Tous les produits Oakworks viennent avec un manuel d'instructions. Par contre, seules la Portal Pro III , la DeskTop Portal et la Performance lift seront accompagnées aussi d'une videocassette d'instructions.


Vais-je avoir des pièces à assembler sur le produit commandé?
Les tables portatives et électriques ne requièrent aucun assemblage. Seules les tables stationnaires Clinician et Studio Clinician exigeront l'assemblage de pièces. Cet assemblage nécessitera l'usage d'une clé à molette et prendra normalement de 15 à 20 minutes. Tout accessoire commandé en même temps qu'une table sera assemblé en usine par le manufacturier mais devra l'être par son propriétaire lorsque commandé séparément. Un guide détaillé est inclus chaque fois qu'un assembalge est requis.


Puis-je utiliser vos appuis-tête sur ma table actuelle qui n'est pas une Oakworks?
Possiblement. Les appuis-tête Oakworks peuvent s'installer sur toutes tables dont les oeillets d'insertion sont à bonne distance l'un de l'autre. Il n'y a pas de règle standard dans l'industrie à cet effet. Il faut donc s'assurer d'avoir une distance exacte de huit pouces (20,32 cm ) entre chaque trou. Chaque trou doit également faire environ 0,5 pouces (1,27 cm) de diamètre. Des oeillets d'insertion sont disponibles au besoin.


Puis-je utiliser vos appuis-bras latéraux sur ma table actuelle qui n'est pas une Oakworks?
Les appuis-bras latéraux Oakworks sont d'usage universel et peuvent s'adapter à tous types de table. Les courroies en velcro permettent cette latitude.

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