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Foires aux questions - FAQ
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Voici les réponses aux questions fréquemment posées :

Comment choisir ma table de traitement?
(voir Guide d'achat - Général)

Quelles sont les dimensions de table qui me conviennent?
(voir Guide d'achat - Dimensions)

Quel type de housse me convient?
(voir Accessoires / Housses )

Comment puis-je laver le recouvrement de vinyle sans en affecter les propriétés?
(voir Usage, Entreposage & Entretien)

Quelles sont les mesures à prendre afin de prolonger la durée de vie de mon matériel?
(voir Usage, Entreposage & Entretien)

Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison dépendent de plusieurs facteurs. Ils sont tributaires à la fois de notre inventaire, du mode de paiement utilisé et de la destination voulue. Un produit en inventaire et payé par carte de crédit pourra normallement être livré le lendemain (en moins de 24 heures) partout au Québec. Si le produit n'est pas tenu en inventaire, il faudra alors prévoir de trois à quatre semaines. Toute commande payée par chèque ou par mandat bancaire sera livrée dans les 48 heures suivant la réception du paiement. Des délais plus courts peuvent être obtenus à l'aide d'un service de messagerie plus onéreux. Les délais de livraison vous seront toujours transmis au moment de passer votre commande.

Combien coûte la livraison?
Les frais de livraison varient en fonction du poids volumique du colis, de la destination et du délai requis. Ces frais vous seront fournis au moment de la commande.

Puis-je faire fabriquer ma table sur mesure?
Vous n'aurez pas besoin normalement de recourir à la fabrication sur mesure car chaque table comporte un choix de dimensions et d'options répondant aux besoins d'une majorité d'individus. Oakworks met à votre disposition la plus large gamme de produits sur le marché. Tout besoin spécifique peut quand même être exprimé et pourra, à la discrétion du manufacturier être satisfait s'il s'agit d'une commande de plusieurs unités.

 




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